6 Prinzipien
für Ihren
Messeerfolg

Messeerfolg
5. Persönlich sein

…Was den Menschen umtreibt sind nicht Fakten und Daten,
sondern Gefühle, Geschichten und vor allem andere Menschen…,

so Prof. Dr. Dr. Spitzer in seinem Fachbuch LERNEN.

Prof. Dr. Bauer formuliert es so: „... Alle Ziele, die wir im Rahmen unseres normalen Alltags verfolgen, die Ausbildung oder den Beruf betreffend, finanzielle Ziele, Anschaffungen etc., haben aus der Sicht unseres Gehirns ihren tiefen, uns meist unbewussten Sinn dadurch, dass wir letztlich auf zwischenmenschliche Beziehungen zielen, das heißt, diese erwerben und erhalten wollen…“

Messebesucher gehen auf eine Messe, um die Menschen hinter dem Firmennamen und der Homepage persönlich kennenzulernen. Leisten die Menschen das, was die Präsentation verspricht? Wollen die mich als Kunden wirklich haben oder bin ich nur ein Lückenfüller? Bemühen sich die Mitarbeiter um Lösungen, wenn es bei der Auftragsabwicklung zu Engpässen oder Schwierigkeiten kommt?

Ja aber, brauch ich das persönlich sein überhaupt. Bei unseren technischen Lösungen dreht sich alles um Lastenhefte und Spezifikationen. Wenn der Interessent zwei ähnliche Angebote hat, für welches entscheidet er sich?

• Was bedeutet für Sie „persönlich sein“?
• Wie können Sie in Ihren Aktionen zum Ausdruck bringen, dass Sie dem Interessent auf der Messe zugehört haben?
• Welche positiven Erfahrungen haben Sie selbst in anderem Kontext gemacht? Wie lassen sie sich auf Ihre Situation übertragen?
• Wissen Sie, welche Erwartungen Ihre Kunden haben, abgesehen von der technischen Spezifikation?
• Welche Informationen müssen auf dem Leadbogen notiert werden, um „persönlich sein“ später kommunizieren zu können?