Telefontraining Augsburg

Sie trainieren die Werkzeuge für den Kundenservice und die Kundenakquise.

Mehr Erfolg. Mehr Motivation.
Telefonisch Kunden ausbauen.

Einige typische Probleme beim telefonieren …

  • Es gibt zuwenig Außendiensttermine.
  • Der Vertriebsinnendienst übersieht am Telefon Verkaufschancen.
  • Es bestehen große Unsicherheiten bei der telefonischen Reklamationsbearbeitung.
  • Die Servicemitarbeiter benötigen mehr Sicherheit und Know How für die telefonische Kundenbetreuung.
  •  Angebote werden unregelmäßig per Telefon nachverfolgt.

Was Teilnehmer
aus dem Augsburger Telefontraining mitnehmen…

  • Sie beherrschen die telefonische Terminvereinbarung.
  • Sie fühlen sich sicher beim telefonischen Vertriebsgespräch per Telefon oder teams.
  • Der Innendienst erkennt versteckte Verkaufschancen am Telefon. Er verfolgt Angebote ergebnisorientiert nach.
  • Techniker fühlen sich für den telefonischen Service gerüstet. Sie nutzen ein klares Vorgehen in den Gesprächen.
  • Sie nutzen ein bewährtes System für Reklamationsgespräche am Telefon.

Telefontraining

Kunden einfacher reaktivieren und ausbauen
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Sparring
Messe & Vertrieb

Sparringspartner für noch mehr Ertrag
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Messetraining

Verbindlichere Messegespräche
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Vertriebstraining

Mehr Verkaufschancen
& Ertrag.
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Mehr qualifizierte MesseKontakte

30% bis 50% mehr qualitative Kontakte aus der Zielgruppe
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“ … hilfreich ist mir der Telefonleitfaden für meine telefonische Kundenbetreuung. Da und bei der strukturierten Bedürfnisanalyse steckt ein System dahinter, was mir sehr hilfreich sein wird..“ Herr Gerlach; Kraft-Wärme-Kopplung GmbH

Telefontraining Augsburg: Etwas über die Stadt zur Erholung nach dem Training

Augsburg ist eine der ältesten Städte Deutschlands. In der Altstadt von Augsburg findet man Gebäude unterschiedlicher Stilepochen. Aus der Renaissance stammt unter anderem das Augsburger Rathaus mit dem Goldenen Saal. Die Fuggerhäuser dienten als Residenz der wohlhabenden Kaufmannsfamilie Fugger. Die Fuggerei ist eine aus dem 16. Jahrhundert stammende Sozialsiedlung. Die Stadt Augsburg ist reich an Tradition und Kultur. Mit ihrer über 2000 Jahre alten Geschichte hat sie viel erlebt – von den Römern bis hin zur Textilindustrie. In  Augsburg wurde der Vater des Musikgenies Wolfgang Amadeus Mozart geboren. Mit einem Telefontraining hatte er natürlich nichts am Hut. Bertolt Brecht besuchte in Augsburg das Gymnasium und schrieb seinen „Baal“.  Der Augsburger Religionsfrieden im Jahr 1555 hat das Selbstverständnis der Stadt zum Frieden entscheidend geprägt. Zahlreiche Wassertürme zeugen von einer langen Tradition des Wasserbaus in der 2000 jährigen Stadt.  Für das Telefontraining Augsburg gibt es zahlreiche Veranstaltungsräume. Auch die IHK Augsburg bit<eet Seminare rund um den erfolgreichen Einsatz des Telefons für die Kundengewinnung an.

Telefontraining Augsburg
Warum regelmäßiges Telefontraining:

Ihre Mitarbeiter erkennen mehr Vertriebschancen und steigern dadurch den Ertrag der Firma. Durch ein professionelles Beschwerdemanagement gelingt es die Kundenzufridenheit zu stärken. Die Verlustrate sinkt und Sie erzilen mit weniger Neukundenakquise mehr Umsatz. Ihren Außendienstmitarbeitern fällt es einfacher Termine bei unbekannten Interessenten zu vereinbaren. Dadurch werden die Touren besser ausgelastet und die Cahncen auf Neukundengeschäft verbessert. Der Kunde überträgt die Art des Telefongespräches auf die Kompetenz einer Firma. Ein Telefontraining Augsburg ist deshalb ein wichtiges Instrument, um das Vertrauen in die Firma und Ihren Service zu steigern. Einfach für alle Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt.

Die bewährten Prinzipien beim Telefontraining Augsburg

  • Aktive Trainingsmethoden ohne Powerpoint.
  • Bewährte Strategien, die sich im Arbeitsalltag bewährt haben.
  • Gemeinsames Training und Umsetzungsbegleitung
  • Maßgeschneidert, ohne vorgefertigte Worthülsen

Wann könnte ein Telefontraining Augsburg für Ihre Mitarbeiter interessant sein?

  • Sie möchten Ihre Servicemitarbeiter professionalisieren.
  • Ihre Mitarbeiter verkaufen direkt am Telefon
  • Ihr Team vereinbart Termine per Telefon
  • Sie bieten Ihren Kunden einen Telefonservice an
  • Sie wollen das up-selling und cross-selling forcieren
  • Sie wollen bestehenden Kunden neue/ergänzende Lösungen verkaufen.
  • Ihr Team will der/die Besten werden, die Sie sein können.

Telefontraining

Kunden einfacher reaktivieren und ausbauen
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Messe & Vertrieb

Sparringspartner für noch mehr Ertrag
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Messetraining

Verbindlichere Messegespräche
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Vertriebstraining

Mehr Verkaufschancen
& Ertrag.
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Mehr qualifizierte MesseKontakte

30% bis 50% mehr qualitative Kontakte aus der Zielgruppe
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Ihre Anfrage
jetzt per Mail oder  Tel.: 0170-1294773

MEssetraining
Telefontraining Augsburg

 

Kultur in Augsburg für einen entspannten Feierabend nach dem Telefontraining

 

Augsburg ist eine Stadt in Bayern, Deutschland, und hat eine reiche kulturelle Geschichte. Hier sind einige der wichtigsten kulturellen Aspekte von Augsburg:

  1. Historische Sehenswürdigkeiten: Augsburg hat eine Vielzahl historischer Gebäude und Denkmäler, die die reiche Vergangenheit der Stadt widerspiegeln. Dazu gehören das Augsburger Rathaus, das Augsburger Puppentheatermuseum, die Fuggerei (die älteste Sozialsiedlung der Welt) und die Augsburger Prachtfassaden.
  2. Museen und Galerien: In Augsburg gibt es eine Vielzahl von Museen und Galerien, die Kunst- und Kulturinteressierte ansprechen. Das Maximilianmuseum ist eines der ältesten Museen in Deutschland und beherbergt eine umfangreiche Sammlung von Kunstwerken und historischen Artefakten. Das Schaezlerpalais zeigt wechselnde Ausstellungen zeitgenössischer Kunst, während das Fugger- und Welser-Erlebnismuseum einen Einblick in das Leben der berühmten Fugger- und Welser-Familien gibt.
  3. Theater und Oper: Das Augsburger Theater bietet eine Vielzahl von Aufführungen, darunter Opern, Theaterstücke, Ballett und Konzerte. Es ist eines der ältesten Theater in Deutschland und stellt eine bedeutende Kulturinstitution in Augsburg dar.
  4. Festivals und Veranstaltungen: In Augsburg finden das ganze Jahr über verschiedene Festivals und Veranstaltungen statt, bei denen Besucher die Kultur der Stadt hautnah erleben können. Dazu gehören das Augsburger Hohes Friedensfest im Juli, das als staatlich anerkannter Feiertag in Augsburg gilt, das Brecht-Festival, das alle zwei Jahre stattfindet und dem berühmten Dichter und Dramatiker Bertolt Brecht gewidmet ist, sowie das Augsburger Weihnachtsmarkt, der jährlich zur Weihnachtszeit stattfindet.
  5. Musik und Konzerte: Augsburg hat eine lebendige Musikszene mit verschiedenen Konzertsälen und Veranstaltungsorten. Das Augsburger Konzertzentrum bietet eine Vielzahl von Konzerten aus verschiedenen Musikgenres, vom klassischen bis zum modernen. Außerdem gibt es regelmäßig Live-Musikveranstaltungen in Bars und Clubs in Augsburg.

Das sind nur einige Beispiele für die reiche Kultur in Augsburg. Die Stadt hat noch viel mehr zu bieten, daher lohnt es sich, die verschiedenen Museen, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten zu erkunden, um das kulturelle Erbe der Stadt vollständig zu erleben.

 

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