Verkaufstraining
für Ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt.
Vertriebliches Know-How & Denken ist bei allen Mitarbeitern mit Kundenkontakt dienlich!
Live-Online & persönlich vor Ort
Einige typische Probleme beim Verkauf…
- Es werden mühsam Features verkauft, weil dem Verkäufer nicht bewußt ist – Warum und was Kunden kaufen.
- Es gibt zuwenig wertige Termine, weil …
- Divergierende „Systeme“ beim Verkaufsgespräch oder Bauchgefühl
- Kaufsignale werden übersehen, weil sie nicht bekannt sind. Dadurch bleibt wertvoller Ertrag auf der Straße liegen.
- Es gibt keine saubere Bedarfsergründung. Was zu sinnlosen Angeboten führt.
- Es wandern Kunden zum Wettbewerb ab, weil sie nicht aktiv betreut wurden. (Der häufigste Grund für Anbieterwechsel)
- Keine Vertriebsdenke bei Mitarbeitern mit Kundenkontakt. Dadurch werden lukrative Vertriebschancen nicht erkannt.
Was Teilnehmer
aus dem Verkaufstraining mitnehmen…
- Sie haben ein Verständnis dafür warum Kunden kaufen. Verhaltensökonomik nach Prof. Dr. Thaler.
- Sie verwenden ein strukturiertes Verkaufsgespräch. Sie haben Sicherheit, das es trainiert wurde.
- Sie nutzen nonverbale Kommunikation und Körpersprache, um eine Beziehung zum Kunden aufzubauen.
- Sie ergründen sicher den Bedarf des Kunden. Sie erkennen einfacher, ob Sie gerade eine hohle Nuss polieren.
- Sie argumentieren Bedarfsorientiert. Dank der trainierten Technik gelingt dies auch adhoc beim Kunden.
- Sie erkennen Verkaufssignale und gelangen zielstrebig zum Abschluss
- Sie fühlen sich sicher im Außendienst, dank der Begleitung mit der das Wissen in den Alltag transferriert wurde.
- Sie nutzen erfolgreich das Telefon für die Kaltakquise
- Sie führen Verkaufsgespräche & Verhandlungen auch englischer Sprache sicher und erfolgreich.
Verkaufstraining aufbauend auf dem grundlegenden Handwerkszeug
Bedarfsorientierte Nutzenargumentation
Verkaufstraining durchführbar in folgenden Varianten
Fachcoaching
Intervalltraining
Intensivtraining. 1-2 tägig
Train on the job
Begleitung bei der Umsetzung
Zirkeltraining
salescamp
Warum fehlt da das Thema Neukundenakquise?
Zunächst einmal gehört das Handwerkszeug für die Neukundenakquise zum grundlegenden Handwerkszeug eines Verkäufers. Und das ist im Basisverkaufstraining enthalten. Darüberhinaus ist das Thema Neukundenakquise, in den meisten Fällen, zunächst keine Aufgabe für das Verkaufsteam. Sie ist zuerst eine Aufgabe für den Vertriebsleiter. Er muss zuerst die strategische Analysen für die Neukundenakquise durchführen. Danach gilt es die Kundensegmente, die Kundenzugangswege und die Prozesse zu definieren und auszutesten. Natürlich kann er Teilaufgaben daraus an einen seiner sehr guten Verkäufer delegieren. Das Ergebnis der Testphase sind erste lukrative Aufträge und ein Kennzahlensystem. Dieses hilft dem Vertriebsleiter dabei, das Akquisesystem zu skalieren, zu verfeinern und das restliche Verkaufsteam onzuboarden. Und genau dafür, macht dann ein maßgeschneidertertes Verkaufstraining Sinn. Vielleicht sogar ein salescamp in Form eines Zirkeltrainings. Übrigens, die BAFA unterstützt die Entwicklung eines Neukundenakquisekonzeptes. Wir sind BAFA gelistet, das bedeutet für Sie, dass Sie für 50% invest 100% Beratung und Nutzen von uns erhalten können. Dank der BAFA Förderung.
Wie Sie davon profitieren, einfach anrufen. 0170 – 1294773.
Michael Kolb ist Vertriebstrainer beim VDI – Wissensforum zu den Themen
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oder
per Telefon: 07307-956564
